隨著被人們生活水平的不斷提升,越來越多的家庭開始將家務(wù)交給家政人員來做。家政行業(yè)的發(fā)展前景十分樂觀,加盟的人也日益增多,但是對(duì)于一家家政公司來說,不是開公司那樣簡(jiǎn)單,作為服務(wù)型行業(yè),就必須保證服務(wù)的專業(yè)性,每一家家政公司在員工正式上崗前,都要進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。很多人會(huì)覺得奇怪,家政人員不是主要做清潔嗎,那需要培訓(xùn)什么呢?
禮儀,的每行每業(yè)都必須達(dá)到的,當(dāng)然家政行業(yè)也不例外。家政禮儀的培訓(xùn)是基礎(chǔ)的培訓(xùn)內(nèi)容,具體包括道德品質(zhì),行為準(zhǔn)則,言談舉止,儀表儀容,生活習(xí)俗等。那么除了禮儀,家政公司還要培訓(xùn)員工哪些內(nèi)容呢?一起往下看。
一、衛(wèi)生保潔
衛(wèi)生保潔是家政服務(wù)中常見的,所以對(duì)這方面的培訓(xùn)不容忽視。培訓(xùn)的內(nèi)容大體包括不同服飾的洗滌技巧,熨燙要領(lǐng),室內(nèi)空氣凈化常識(shí),家居消毒方法,地面清潔方法,門窗擦洗技巧,家具除污技巧等。
二、日常烹飪
飲食烹飪也是廣泛的家政服務(wù)之一,所以對(duì)烹飪方面的培訓(xùn)也是至關(guān)重要的。培訓(xùn)內(nèi)容主要有食材的科學(xué)搭配,烹飪的基本技巧等。要知道,家政人員不僅僅只是做清潔,還會(huì)涉及其他的服務(wù)。
三、家居安全與急救
家庭火災(zāi)的防范與急救措施,天然氣、煤氣、液化氣的安全使用與急救常識(shí),其他事故的預(yù)防與急救知識(shí)等。
家政公司的崗位肯定不光是保潔,還有保姆、育兒嫂、月嫂等服務(wù),針對(duì)不同的家政行位,所針對(duì)的培訓(xùn)內(nèi)容也是有所差距的,因此大家一定要注意。