(1)辦公室和會議室的主要特點
辦公室工作人員多，辦公桌、家具、文件柜、電腦等設(shè)備h有許多文件、電器和廢紙。清潔時間受時間限制，主要工作必須在辦公時間前后進(jìn)行，通常在室內(nèi)無辦公人員時進(jìn)行。
(2)日常清潔工程
1)清理煙灰缸、字紙萎等垃圾。
2)清潔地面。
3)擦拭桌子、文件柜、沙發(fā)、電話、辦公設(shè)備、茶幾等家具。
4)擦拭門窗、窗臺、墻壁、天花板、照明設(shè)施、飾品等。
5)清洗茶具。
(3)注意事項
1)由于時間限制，需要在規(guī)定的時間內(nèi)完成作業(yè)，并制定相應(yīng)仔細(xì)的清潔計劃，提前設(shè)計作業(yè)內(nèi)容、路線、程序和時間，要求清潔人員按計劃快速工作。
2)地拖、抹布等清潔工具可多準(zhǔn)備幾份，減少往返清潔時間，提高短時間內(nèi)突擊作業(yè)效率。
3)進(jìn)入客戶已下班的辦公室作業(yè)時，必須同時進(jìn)行2人以上的作業(yè)，注意不要做出可疑的動作，以免產(chǎn)生誤解。
4)擦桌椅時，桌面上的文件和物品不得亂動。如果發(fā)現(xiàn)手表、項鏈、錢包、通訊設(shè)備等貴重物品，應(yīng)立即向主管和保安部門報告。
5)抹飾柜、飾品等貴重物品、展品時，切記小心、抓穩(wěn)、輕抹、輕放，一般不得使用腐燭性清潔劑。
6)吸塵器聲音大，客戶上班前或下班后可安排室內(nèi)吸塵作業(yè)。
7)辦公室鑰匙必須有嚴(yán)格的管理制度，除指定人員外，不得交與任何人員，客戶要求開門或保潔人員作業(yè)時返回室內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行登記手續(xù)。
(4)清潔程序
1)準(zhǔn)備水桶、抹布、洗滌劑、垃圾袋、吸塵器、拖把、掃帚等清潔工具。
2)進(jìn)人每組2~3人，組長拿著鑰匙開門，同時進(jìn)門，不要關(guān)門。如果室內(nèi)有人，工作前先打招呼，允許。.
3)檢查進(jìn)入辦公室后，首先檢查是否有異常現(xiàn)象，是否有客戶遺忘的貴重物品，是否有損壞的物品。如發(fā)現(xiàn)異常，作業(yè)前應(yīng)向主管上級報告。
4）清理和清理煙灰缸、紙籃和垃圾桶。倒煙灰缸時，檢查煙頭是否完全熄滅。清理文字紙和集中垃圾袋時，應(yīng)注意是否有危險物品，并及時處理。
5）從門口擦拭，從左到右或從右到左，依次擦拭室內(nèi)家具和墻壁。毛巾應(yīng)按規(guī)定折疊和翻轉(zhuǎn)。擦拭每件家具時，應(yīng)由高到低，先內(nèi)后外。擦拭墻壁時，重點擦拭墻壁裝飾品、電燈開關(guān)插座盒、空調(diào)出風(fēng)口、踏腳板、門窗、窗臺等。定期清潔大型墻壁和天花板，也可穿插在日常清潔中（如每天擦拭一個或一個）。
6)清潔電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等桌面和桌面上的主要用品后，應(yīng)根據(jù)客戶習(xí)慣的固定位置放置。如果發(fā)現(xiàn)局部污垢，仍需及時處理。
7)更換垃圾袋和暖水瓶。
8)吸塵按內(nèi)外、角、桌下、大面的順序進(jìn)行。椅子等設(shè)備移動后，應(yīng)放置在原位置。發(fā)現(xiàn)局部污垢應(yīng)及時處理。