1.目的
家居保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的目的是讓保潔員明確保潔作業(yè)的流程和工作標(biāo)準(zhǔn),確保 家居環(huán)境的衛(wèi)生整潔,為家居環(huán)境保潔工作提供指導(dǎo)。
2.適用范圍
家居保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍為適用于所有家居的保潔工作。
3.方法和過程控制
保潔員每日在家居保潔時間前提前上班,檢查保潔工具及物品的現(xiàn)有情況, 發(fā)現(xiàn)異?;蛭锲范倘睉?yīng)記錄并及時向上級報告。家居各房間的保潔按先里后外的順序:臥室一書房一客廳一廚房一餐廳一洗 手間。
具體操作標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)臥室、書房及客廳打掃
①用半濕抹布擦干凈陽臺、欄桿、窗框及窗玻璃上的灰塵,擦窗戶時要看是 否有雜物,若有雜物則先清潔雜物,確保無雜物后再用半濕毛巾將窗槽擦干凈, 然后用干布或干凈報紙將玻璃抹干凈。
②空調(diào)網(wǎng)葉每周至少保潔一次。擦空調(diào)時,必須拔掉電源插座或關(guān)掉電源, 先把網(wǎng)葉拆下用清水清洗漂凈,然后擦干凈,再裝上去,空調(diào)外圍用半濕毛巾擦 干凈。
③擦燈具時,切記必須拔掉電源插座或關(guān)掉電源,工作過程中必須保證不能 誤碰接通電源開關(guān),以免觸電發(fā)生危險。吸頂燈可使用雞毛掉將灰掉干凈,其他 燈具用半濕毛巾將外殼和燈桿擦干凈。燈泡不可用濕毛巾清洗。
④燈具和空調(diào)保潔后,再將電源打開,讓其正常運行。
⑤每天擦拭家居沙發(fā),對真皮沙發(fā)每周至少打兩次蠟。布沙發(fā)要用干毛巾或 毛刷將灰塵去除干凈。對于有沙發(fā)罩的沙發(fā),定期要拆下沙發(fā)罩進(jìn)行清洗。
⑥對于室內(nèi)的各種裝飾品,擦拭時要輕拿輕放。
⑦床上用品應(yīng)按要求擺放平整、整齊。用床刷刷除浮塵,床上用品定期 清潔。
⑧擦盆景和花木時,要用半濕毛巾一片片擦洗葉面,將枯葉擇掉,再用葉面 去塵劑噴一次(一個星期一次),最后用半濕毛巾擦干凈花盆,保持花盆和底座 潔凈無塵;一周對花木澆水一次。
⑨用半濕毛巾由上向下擦洗門面,然后再擦洗門框和把手。
⑩用掃帚掃干凈地面雜物,然后用半濕拖把拖干凈地面。
房間都打掃完畢后,全面檢查是否還有遺留的未清潔的盲點,同時確認(rèn)物品 是否按要求擺放(包括備用物品)。
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