根據(jù)物業(yè)清潔管理的不同類別,物業(yè)清潔可分為住宅區(qū)管理、工業(yè)區(qū)管理、辦公樓管理、購物中心管理、酒店管理等。對于不同的物業(yè),物業(yè)清潔管理的內(nèi)容和重點(diǎn)也有所不同。
辦公樓是我國高端物業(yè)的重要組成部分之一。其主要功能是為業(yè)主或用戶提供現(xiàn)代辦公空間,為業(yè)主或用戶提供清潔、優(yōu)雅、舒適、文明的工作和生活環(huán)境。由于辦公功能復(fù)雜,設(shè)備多,人流大,清潔工作也不同。
(一)辦公物業(yè)清潔管理
辦公樓的物業(yè)清潔管理一般由物業(yè)公司管理??梢园凑胀耆?dú)立或半獨(dú)立的模式進(jìn)行管理,也可以按照子公司或外包模式進(jìn)行管理。除物業(yè)公司管理的公共部分外,業(yè)主和客戶的辦公區(qū)域一般由業(yè)主和客戶管理,或由物業(yè)公司提供付費(fèi)管理服務(wù)。
(2)辦公物業(yè)清潔管理的主要內(nèi)容
1.辦公樓清潔衛(wèi)生要求
(1)樓內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域要求。
①地面:無廢物、紙屑、無污漬,地毯平整干凈。
②墻面:踢腳線、消防排煙口、警鈴、安全指示燈、各種標(biāo)志表面清潔,無灰塵、水漬、污漬、斑點(diǎn)。
③電梯廳:墻面、地面、門框、電梯標(biāo)志干凈,無油漬、灰塵雜物。
④垃圾桶:外觀干凈,無積垢,有異味。
⑤玻璃窗(玻璃、窗框、窗簾、窗臺):清潔整潔,無灰塵、污漬、斑點(diǎn)。
⑥大堂前臺、廣告牌、燈箱、消防栓箱等各種設(shè)施外觀
地板分布牌等。)表面干凈,無灰塵、污漬、斑點(diǎn)。
(2)廁所。
①大小便池:內(nèi)外光滑,無污垢,積塵。
②洗臉盆、鏡臺、鏡面:內(nèi)外光潔,無污垢、斑點(diǎn)、積水
積塵。
③地面、墻面:光潔,無污跡、雜物、臟物、積水、積塵、
蜘蛛網(wǎng)。
④廁所籃、垃圾桶:無沉積物、異味,外觀干凈。
(3)樓梯(樓梯、防火梯、自動扶梯、欄桿).無灰塵、雜物。
①扶手、欄桿:光潔無塵,玻璃無污漬。
②破梯走道、墻上各種設(shè)施(如應(yīng)急燈、水管、出入口標(biāo)志、凸起等。):無積塵、污漬、污垢等。
(4)門(各衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的門):干凈,無灰塵、污跡。
(5)電梯衛(wèi)生(墻、地、門、天花):外觀干凈,無污漬、積塵、雜物。
(6)外衛(wèi)生區(qū)破舊要求。
①地面區(qū)域的地面和道路:道路整潔干燥,無垃圾、沙子、紙屑、積水、苔蘚。
②綠化帶、花盆:無垃圾、雜物、花葉無枯萎、積塵明顯,花盆無積水、異味,花草修剪整齊,擺放美觀。
2.辦公樓清潔服務(wù)細(xì)則
建立一套規(guī)范、完整的清潔工作規(guī)則是維護(hù)辦公環(huán)境衛(wèi)生的重要前提,清潔人員應(yīng)嚴(yán)格按照工作操作程序進(jìn)行操作。
(1)建筑整體清潔服務(wù)。
①清理大樓內(nèi)所有垃圾至垃坂轉(zhuǎn)運(yùn)站。(每天三次)
②收集和清理所有垃圾桶、煙灰缸和花槽中的垃圾。(每天四次)