隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,家政公司成為了當(dāng)前最熱門的服務(wù)型行業(yè),它的投資低、風(fēng)險低,是很多人愿意選擇加盟的一種企業(yè)。不管是何種企業(yè),對從業(yè)人員都要進行相關(guān)的培訓(xùn)才行,尤其是家政型的服務(wù)行業(yè),它的服務(wù)對象是所有的消費者,而且進入家庭或者辦公樓進行服務(wù),因此,對從業(yè)人員進行崗前培訓(xùn)很有必要。
崗前培訓(xùn)是樹立員工與企業(yè)同步的價值觀,是員工合理規(guī)劃個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的重要途徑。崗前培訓(xùn)是有效地將企業(yè)安全文化理念與安全要求傳達給新員工的重要手段,是強化企業(yè)員工的安全素質(zhì)與責(zé)任意識的第一步驟,是企業(yè)有效保障安全生產(chǎn)的先決因素。
家政公司人員參加崗前培訓(xùn)可以更好地提升自我的能力,從而更好地掌握工作時所需要的知識和方法。
在培訓(xùn)上,培訓(xùn)老師還會針對家政服務(wù)提出各種建議,幫助家政從業(yè)人員認識到服務(wù)質(zhì)量的重要性。目前,我國的家政從業(yè)人員的服務(wù)水平并不是很高,也沒有很強的服務(wù)意識。這就造成家政公司的良莠不齊。一旦沒有好的服務(wù)意識,那么就不能為有需要的人們提供好的服務(wù),從而出現(xiàn)各種狀況,加深了家政行業(yè)的負面影響。
因此在上崗之前進行培訓(xùn)很有必要,不僅僅提高了家政人員的服務(wù)質(zhì)量,更大一部分也提升了家政公司在消費者心中的形象。