在酒店業(yè)，大家常常討論如何提高消費者的滿意率?？墒菢O少有人會想起，在對酒店餐廳消費者的滿意率造成直接影響的眾多原因中，環(huán)境整潔排序首位，所以酒店保潔服務非常重要。
實際上一間酒店餐廳是不是干凈整潔，是不是環(huán)境優(yōu)雅，并不是只看這個酒店餐廳的家俱上邊是否有塵土，地面上有沒有廢棄物，也有大量的原因會直接影響到消費者對酒店餐廳的清理水平了解。假如連基礎的安全性、綠色健康標準都達不上的情況下，提高服務水平就變成空話。而酒店保潔服務在這其中發(fā)揮了關鍵功效。
1個有著完備硬件設施，優(yōu)秀管理能力及新潮清潔服務管理體系的酒店餐廳不但可得到消費者的大量信任，也將在酒店餐廳運營中提高新的收益室內空間，每一名可喜的知名度就增加1份品牌形象。
可是從現在狀況看來，我國酒店餐廳雖已產生基礎的酒店保潔服務方式，但鑒于對“酒店保潔服務”的了解自始至終滯留在清掃廢棄物、除灰等小范圍的定義上，故與之相互配合的酒店保潔服務方式也不能造成大的提高與發(fā)展壯大，吸塵器、洗地車、研磨拋光機這一些被視作酒店保潔服務常用的保潔工具在酒店餐廳的清潔服務中發(fā)揮了關鍵功效，但這一些僅是酒店保潔服務最基礎的方式，要想得到消費者大量的了解與信任，更要表現在清潔服務的質量與心態(tài)上邊，把清理提高到精神實質上邊，才算是制勝之道。
酒店業(yè)全方位的酒店保潔服務解決方法：
1)毛毯維護保養(yǎng)與清洗機械：除塵/吸塵吸水機、干泡地毯清洗機、蒸氣毛毯抽洗機、立式滾筒刷毛毯維護保養(yǎng)機
2)硬路面清理與維護保養(yǎng)機器設備：多用途掃地車、吸塵吸水機洗地機、快速研磨拋光機、晶面處理/翻新機、手提式/樓梯平臺打磨拋光機、推式/立式掃地車、高壓沖洗機
3)其他物件表層保潔工具：背式吸塵器、布藝沙發(fā)干泡清洗機、高溫蒸氣噴霧機、高處作業(yè)液壓升降機、電動扶梯清洗設備、游泳池吸污機、大型中央空調的管道疏通器、其他酒店保潔服務輔助設備。