保潔公司作業(yè)的保潔員給客戶服務(wù)時(shí),考究三點(diǎn)很重要:1,給客戶榜首印象很重要,保潔人員留意做到面龐穿戴整齊,干事潔凈利索;2,有些客戶說話不悅耳,脾氣急躁,也要微笑服務(wù),這些洗滌靈看著和市面上的洗滌靈差不多,有的仍是冒充偽劣產(chǎn)品,會(huì)對(duì)擦洗物品形成欠好的作用,更有的保潔員,用了殘次的洗潔精,還不擦洗潔凈,物品就會(huì)直接被損害。
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01,一站式服務(wù),○超乎顧客幻想的周到服務(wù),海底撈雖然是一家餐飲企業(yè),但它的事務(wù)中心一直在服務(wù),這一點(diǎn)從它多次因“服務(wù)交心熱心”而頻登熱搜就可見一斑,反觀家政服務(wù)工作,大多家政服務(wù)企業(yè)的都會(huì)集在促成介紹服務(wù)上,粗淺地以為只要為顧客介紹好服務(wù)人員就能夠了,沒能認(rèn)識(shí)到除了中介服務(wù),還有許多其他服務(wù)空間能夠加以使用。
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這樣就進(jìn)入了良好的循環(huán)中,大量的前端客戶給你導(dǎo)流,延長產(chǎn)業(yè)鏈盈利:,當(dāng)干了幾次后,發(fā)現(xiàn)客戶的窗簾臟了、除螨蟲、油煙機(jī)、洗衣機(jī)、舊衣服回收等,小程序商城可以賣家紡、家庭用品,客戶在家政小程序平臺(tái)下單了,工人就順便給客戶帶過去了,在家政服務(wù)中,相比其他業(yè)務(wù),沙發(fā)清洗、床墊清洗、窗簾清洗這系列的清洗業(yè)務(wù),實(shí)際上利潤是非常高的。
家政服務(wù)公司所在的區(qū)域經(jīng)濟(jì)開展?fàn)顩r:例本區(qū)域歸于人口密布區(qū)域且有相對(duì)會(huì)集的大型超市和商場(chǎng),經(jīng)濟(jì)繁榮,交通興旺,資源足夠,都是有利于家政服務(wù)公司開展的,第四、關(guān)于白領(lǐng)階層的人們來說,下班后對(duì)休閑日子的尋求大幅度的提高,工人私運(yùn)單問題嚴(yán)峻,客戶更信任給他干活的,工人留下電話號(hào)碼,讓客戶直接不要走途徑,4小時(shí)工相當(dāng)于前端產(chǎn)品,把人招引過來,只需你途徑有人了,我們才樂意和你玩,用家政小程序給職工做評(píng)分體系,讓客戶在后面談?wù)?,干得怎么樣,假如敢接私活,直接,很多的錢沉積到途徑,可以設(shè)置一個(gè)月的提現(xiàn)時(shí)刻,這樣,瞬間現(xiàn)金流回來了,延伸產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目,經(jīng)過職工介紹成功10%,干活的人80%,途徑10%。
還可以直接問附近的店,假設(shè)他們有不錯(cuò)的保潔阿姨可以直接舉薦給你,3,在網(wǎng)上查找保潔公司,網(wǎng)上的保潔公司許多都是全國連鎖,詳細(xì)可以和客服咨詢,靠譜的保潔公司必定是具有專業(yè)正規(guī)的保潔服務(wù)人員的,有許多保潔公司因?yàn)榻訂伪容^多可能會(huì)請(qǐng)暫時(shí)兼職人員,而不是本公司的專業(yè)保潔人員,因此在選擇保潔公司的時(shí)分這些必定都要問清楚。