現(xiàn)代保潔培訓(xùn)的含義
??“保潔培訓(xùn)”是指培養(yǎng)和訓(xùn)練。國外專業(yè)性的詮釋是:保潔培訓(xùn),“使保潔從業(yè)人員把必需的知識、態(tài)度和技能有系統(tǒng)地發(fā)展起來,以便使他能擔(dān)任工作或完成任務(wù),而這種工作或任務(wù)的要求在事前是能夠合理恰當(dāng)?shù)赜枰砸?guī)定的,不管是誰去做這件事,都需要有一個合乎標準的成績?!庇嘘P(guān)保潔培訓(xùn)方面的行業(yè)自律有的對保潔培訓(xùn)作如下定義:“通過教學(xué)或?qū)嶒灥姆椒ㄊ挂粋€人的行為方式在保潔知識、清潔技術(shù)和工作態(tài)度等方面有所改進,從而使他能夠按預(yù)期的目標或水平完成工作?!庇纱丝梢?,兩者在目的、內(nèi)容方面大體上是一致的,但在保潔培訓(xùn)方式方法上有所差別,前者沒有講采用什么方式方法,而后者明確規(guī)定采用“教學(xué)或?qū)嶒灐钡姆绞椒椒?。這一點差別,實際上改變了兩者的“外延”。換句話說,后者把保潔培訓(xùn)僅規(guī)定為象短期保潔培訓(xùn)班這樣一類組織起來的保潔培訓(xùn)活動形式。???有鑒于此,我們對“保潔培訓(xùn)”概念可以從以下幾個方面來理解:(?1)保潔培訓(xùn)是一種成人教育,尤其是職業(yè)教育;(2)保潔培訓(xùn)是以崗位規(guī)范為目標,以增長受訓(xùn)人員的知識、提高受訓(xùn)人員的技能、改變受訓(xùn)人員的態(tài)度為目的的教育活動;(3)保潔培訓(xùn)可采取有組織的正規(guī)教學(xué)或?qū)嶒?,也可以采用自學(xué)、互學(xué)、自學(xué)與考核相結(jié)合、傳幫帶(或?qū)W徙制)等各種方式;(4)清潔技術(shù)函授培訓(xùn)全套教程對保潔行業(yè)從事人員或即將步入清潔行業(yè)的朋友具有什么重要的意義.
現(xiàn)代意義的保潔培訓(xùn)可從下面幾個方面進行分類:
??1?.從與就職的時間關(guān)系上:保潔培訓(xùn)可分為職前保潔培訓(xùn),在職保潔培訓(xùn)和下崗前保潔培訓(xùn)。
??2?.從保潔培訓(xùn)時間安排上:?保潔培訓(xùn)可分為脫產(chǎn)保潔培訓(xùn),?半脫產(chǎn)保潔培訓(xùn),不脫產(chǎn)保潔培訓(xùn)和業(yè)余時間的保潔培訓(xùn)。
??3?.從保潔培訓(xùn)的內(nèi)容上:保潔培訓(xùn)可分為專業(yè)技術(shù)保潔培訓(xùn),綜合素質(zhì)保潔培訓(xùn)(語言,計算機等)和軟技能保潔培訓(xùn)(如溝通,團隊合作)。???4?.從保潔培訓(xùn)的組織形式上:保潔培訓(xùn)可分為內(nèi)部保潔培訓(xùn),公開課程,?CBT?學(xué)習(xí),?研討會,遠程教學(xué)等形式。
??5?.從保潔培訓(xùn)的層次上:一是決策層人才,二是管理層人才,三是操作層人才
??6?.從保潔培訓(xùn)的對象上:保潔培訓(xùn)可分為學(xué)徒保潔培訓(xùn),職工保潔培訓(xùn)和經(jīng)理保潔培訓(xùn)。
??7?.從保潔培訓(xùn)的提供者上:?保潔培訓(xùn)可由公司內(nèi)部的保潔培訓(xùn)部門,?生產(chǎn)一線的兼職教員或外請的保潔培訓(xùn)公司提供。