為什么越來(lái)越多的人選擇保潔服務(wù)？他們能夠快速有效的處理我們生活中的麻煩，但很多人對(duì)于被如何選擇正規(guī)的保潔培訓(xùn)公司還不是很了解。這樣的話，我們就一起去看看為什么要選擇正規(guī)的保潔培訓(xùn)公司。
第一、良好的組織結(jié)構(gòu)
保潔不僅僅是保潔行業(yè)的事情，更是關(guān)系到整個(gè)物業(yè)公司從上到下的事情。專業(yè)清潔公司具有自上而下的清潔組織結(jié)構(gòu)，如“公司-部門(mén)-團(tuán)隊(duì)-清潔工”。公司總部主要負(fù)責(zé)清潔服務(wù)的決策和改進(jìn)以及清潔質(zhì)量的提升。負(fù)責(zé)公司清潔服務(wù)決策的具體操作、細(xì)化和實(shí)現(xiàn)，并對(duì)清潔工作過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和控制；負(fù)責(zé)組織實(shí)施部門(mén)的各項(xiàng)清潔指導(dǎo)；保潔人員負(fù)責(zé)保潔工作的質(zhì)量和數(shù)量。同時(shí)，還能保證各部門(mén)之間的接口，使各級(jí)清潔工作能夠很好地銜接。
第二、合理配置人員
清潔是一項(xiàng)涉及范圍廣、任務(wù)重的工作。人員配置的首要任務(wù)是明確工作內(nèi)容、工作量，合理評(píng)估每項(xiàng)工作的工作量，主要從完成一個(gè)任務(wù)單位的勞動(dòng)所花費(fèi)的時(shí)間、每項(xiàng)工作的總工作量與所需人數(shù)的比例。裝備人數(shù)。
第三、明確工作職責(zé)
無(wú)論是管理還是ISO9000質(zhì)量管理體系等標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)建立工作職責(zé)都有明確的要求。公司的專業(yè)責(zé)任是明確的。每個(gè)員工都清楚自己需要做什么，工作范圍也很明確。避免某項(xiàng)工作可能是由工作人員完成的，也可能是由員工b完成的。
第四、合理的工作流程
合理的工作流程對(duì)于以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的服務(wù)尤為重要，確保對(duì)客戶服務(wù)的快速響應(yīng)和質(zhì)量可控的服務(wù)。這里有一套完整的服務(wù)流程，甚至可以把打掃浴室等工作看作是一個(gè)項(xiàng)目來(lái)建立一個(gè)工作流程。在建立工作過(guò)程中設(shè)置過(guò)程監(jiān)控點(diǎn)，有效監(jiān)控工作過(guò)程，確保工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
第五、有效的監(jiān)督控制機(jī)制
為了保證保潔工作的保質(zhì)保量完成，有些保潔工作只靠結(jié)果來(lái)驗(yàn)證，沒(méi)有過(guò)程監(jiān)控，所以當(dāng)結(jié)果不理想時(shí)，很難找出原因。
第六、良好的溝通系統(tǒng)
一個(gè)良好的溝通系統(tǒng)應(yīng)該在公司的決策和指導(dǎo)精神安排在管理部門(mén)之后。部門(mén)會(huì)將在具體實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題和總結(jié)的意見(jiàn)反饋給公司。公司將參考反饋的問(wèn)題和意見(jiàn)。調(diào)整決策，灌輸新的決策和引導(dǎo)精神，形成推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)的循環(huán)體系。
